Koncept našeho řešení je napojen na systémy klasických lékáren. Za každé místo MedicPortu vždy odpovídá kvalifikovaná farmaceutická autorita.
V žádném případě se nejedná o výdejní automat, kde je zákazník odkázán sám na sebe.
Pokud si zákazník není jistý s objednáním léků, lze využít přímého spojení s lékárníkem, který ho obslouží tak, jak je zvyklý v klasické lékárně.
V případě nedostupnosti léku na recept může lékárník navrhnout alternativní řešení, poučí o užívání léků a objednávku zákazníka může doplnit o další léky, které budou v rámci této objednávky třeba.
