Všeobecné obchodní podmínky pro užívání webových stránek a podávání poptávek

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují pravidla užívání webových stránek www.medicport.eu (dále jen „Web“) a způsob podávání a vyřizování nezávazných poptávek prostřednictvím Webu nebo kontaktních údajů na něm uvedených.

1.2. Provozovatelem Webu je MedicPort s.r.o., IČO: 069 02 871, DIČ: CZ06902871, se sídlem K Bílému vrchu 2960/8, Horní Počernice, 193 00 Praha 9, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 291010 (dále jen „MedicPort“ nebo „Provozovatel“).

1.3. Kontaktní údaje Provozovatele jsou:

E-mail: info@medicport.eu

Telefon: +420 724 404 641

Adresa: K Bílému vrchu 2960/8, 193 00 Praha 9

1.4. Web má informační a prezentační charakter. Je určen zejména podnikatelům, provozovatelům lékáren, zdravotnickým zařízením a dalším zájemcům o automatizovaná technologická řešení. Prostřednictvím Webu není provozován internetový obchod a nelze na něm přímo objednat a zaplatit zboží ani uzavřít smlouvu o dodávce technologie.

2. Informace o produktech a službách

2.1. MedicPort prostřednictvím Webu prezentuje zejména modulární automatizovaná skladová a výdejní technologická řešení, související hardware, software, instalaci, uvedení do provozu a servisní služby.

2.2. Konkrétní technické provedení, rozsah dodávky, softwarové funkce, integrace, servisní podmínky a další parametry se stanovují individuálně podle požadavků zákazníka a možností příslušného řešení. Software a související služby mohou být zajišťovány ve spolupráci s externími dodavateli.

2.3. MedicPort prostřednictvím Webu neprodává léčivé přípravky, zdravotnické zboží ani jiné zboží určené k výdeji prostřednictvím prezentovaných technologií. Web neslouží k objednávání léčiv, poskytování zdravotních služeb ani k provozování lékárenské péče.

2.4. Odpovědnost za provoz lékárny, zdravotnického zařízení nebo jiného regulovaného provozu, včetně zajištění příslušných oprávnění, odborného personálu, dodržování právních předpisů a pravidel pro skladování a výdej léčiv či jiného zboží, náleží příslušnému provozovateli. Tím není dotčena odpovědnost MedicPortu za vlastní dodávky a služby v rozsahu stanoveném právními předpisy a příslušným smluvním ujednáním.

3. Nezávaznost prezentace a poptávek

3.1. Informace, fotografie, vizualizace, technické popisy, rozměry, kapacity, výkonnostní údaje a další materiály zveřejněné na Webu mají informativní charakter, není-li výslovně uvedeno jinak. Mohou zobrazovat konkrétní konfigurace, volitelné vybavení nebo ilustrativní řešení.

3.2. Prezentace produktů a služeb na Webu nepředstavuje závaznou nabídku na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku. MedicPort si vyhrazuje právo upřesnit technické parametry, dostupnost, rozsah a cenu řešení v rámci individuálního jednání.

3.3. Odeslání poptávky prostřednictvím Webu, e-mailu nebo telefonické kontaktování MedicPortu je nezávazným projevem zájmu. Samotným podáním poptávky nevzniká kupní smlouva, smlouva o dílo, servisní smlouva ani jiný závazek k dodání produktu nebo služby.

3.4. Automatické potvrzení doručení poptávky, pokud je zasíláno, potvrzuje pouze její přijetí do komunikačního systému. Nepředstavuje přijetí objednávky ani uzavření smlouvy.

3.5. MedicPort není povinen každé poptávce vyhovět nebo předložit obchodní nabídku. O případné spolupráci rozhodují strany na základě individuálního jednání.

4. Postup při vyřizování poptávky

4.1. Zájemce může MedicPort kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonu uvedeného na Webu. Jednotlivá tlačítka a výzvy k akci na Webu mohou zájemce směrovat na kontaktní formulář nebo k jinému způsobu kontaktování MedicPortu.

4.2. V poptávce by měl zájemce uvést dostatečné informace o požadovaném řešení, zejména typ provozu, předpokládané využití, požadované funkce, umístění a kontaktní údaje.

4.3. MedicPort může zájemce kontaktovat za účelem upřesnění požadavků, posouzení technické proveditelnosti, sjednání schůzky nebo přípravy individuální nabídky. Komunikace může dále probíhat telefonicky, e-mailem nebo osobně.

4.4. Zájemce odpovídá za správnost údajů, které MedicPortu poskytne, a za to, že je oprávněn jednat za subjekt, jehož jménem poptávku podává. MedicPort může požádat o doplnění nebo ověření informací nezbytných pro další jednání.

4.5. Podání a běžné vyřízení poptávky prostřednictvím Webu je bezplatné. Případné placené konzultace, projektové práce nebo jiné služby musí být sjednány samostatně.

4.6. Individuální nabídka může být časově omezená a může obsahovat podmínky jejího přijetí. Její závaznost a způsob uzavření smlouvy se řídí obsahem konkrétní nabídky a následným ujednáním stran.

5. Navazující individuální obchodní vztah

5.1. Dodávka technologie, instalace, uvedení do provozu, poskytování software, licencí, vzdálené podpory, cloudových nebo servisních služeb se sjednávají individuálně podle konkrétního projektu.

5.2. Smlouva o dodávce produktu nebo poskytování služby vzniká až způsobem dohodnutým mezi MedicPortem a zákazníkem, zejména podpisem individuální smlouvy nebo jiným výslovně sjednaným postupem. Samotné užívání Webu ani podání poptávky takovou smlouvu nezakládá.

5.3. Ceny se stanovují individuálně podle požadované konfigurace, rozsahu dodávky, technických podmínek, integrací a souvisejících služeb. Web nepředstavuje veřejný ceník ani závaznou kalkulaci.

5.4. Konkrétní podmínky plateb, dopravy, instalace, předání, akceptačních testů, přechodu vlastnického práva a nebezpečí škody, odpovědnosti za vady, záruk, servisu, licencí a ukončení smluvního vztahu jsou předmětem individuálního ujednání mezi MedicPortem a zákazníkem a řídí se použitelnými právními předpisy.

5.5. Tyto Podmínky samy o sobě neupravují práva a povinnosti z individuálních smluv o dodávkách technologií nebo poskytování služeb. Součástí takového smluvního vztahu se stanou pouze tehdy, pokud se na jejich použití smluvní strany výslovně dohodnou.

6. Pravidla užívání Webu

6.1. Uživatel je povinen užívat Web v souladu s právními předpisy, těmito Podmínkami a jeho určením.

6.2. Uživatel se zdrží zejména jednání, které by mohlo narušit bezpečnost, dostupnost nebo funkčnost Webu, neoprávněného přístupu k jeho systémům, šíření škodlivého kódu, automatizovaného zatěžování Webu v nepřiměřeném rozsahu nebo zneužívání kontaktních formulářů.

6.3. Prostřednictvím Webu není dovoleno zasílat protiprávní obsah, nevyžádaná obchodní sdělení, zavádějící poptávky nebo obsah porušující práva třetích osob.

6.4. MedicPort je oprávněn přijmout přiměřená technická a organizační opatření k ochraně Webu, včetně omezení přístupu v případě důvodného podezření na jeho zneužití.

7. Autorská práva a duševní vlastnictví

7.1. Obsah Webu, zejména texty, fotografie, grafika, vizualizace, technické podklady, označení produktů, databáze a další chráněné prvky, je chráněn právními předpisy o duševním vlastnictví. Práva k němu náleží MedicPortu nebo příslušným nositelům práv.

7.2. Uživatel je oprávněn obsah Webu prohlížet a přiměřeně využívat pro vlastní informační potřebu a posouzení případné obchodní spolupráce.

7.3. Bez předchozího souhlasu příslušného nositele práv není dovoleno obsah Webu komerčně rozmnožovat, upravovat, distribuovat, zveřejňovat nebo jinak využívat nad rámec zákonných oprávnění. Tím nejsou dotčena zákonná oprávnění k citaci, odkazování a jinému dovolenému užití.

7.4. Zveřejněním informací o softwaru nebo technologii na Webu nevzniká uživateli licence k jejich užívání. Licenční oprávnění se poskytují pouze na základě příslušného smluvního ujednání nebo licenčních podmínek.

8. Dostupnost a odpovědnost za obsah Webu

8.1. MedicPort usiluje o správnost a aktuálnost informací zveřejněných na Webu. Vzhledem k individuální a modulární povaze prezentovaných řešení však nemusí být všechny informace použitelné pro každou konkrétní konfiguraci.

8.2. MedicPort je oprávněn obsah Webu průběžně měnit, aktualizovat nebo odstranit, zejména v návaznosti na technický vývoj, změny produktového portfolia nebo obchodních podmínek.

8.3. MedicPort nezaručuje nepřetržitou a bezchybnou dostupnost Webu. Web může být dočasně nedostupný zejména z důvodu údržby, technických poruch, bezpečnostních opatření nebo okolností mimo přiměřenou kontrolu Provozovatele.

8.4. Informace na Webu nenahrazují individuální technické posouzení, projektovou dokumentaci, odborné poradenství ani závazné smluvní specifikace. Zájemce by neměl na základě samotné obecné prezentace činit rozhodnutí o instalaci nebo provozu technologie bez ověření konkrétních podmínek.

8.5. Odpovědnost MedicPortu za újmu vzniklou v souvislosti s užíváním Webu se řídí příslušnými právními předpisy. Žádné ustanovení těchto Podmínek nevylučuje ani neomezuje odpovědnost v rozsahu, v němž to právní předpisy nepřipouštějí.

9. Odkazy na stránky třetích osob

9.1. Web může obsahovat odkazy na webové stránky, aplikace nebo jiné služby třetích osob. Tyto odkazy jsou poskytovány zejména pro informační účely.

9.2. MedicPort neodpovídá za obsah, dostupnost ani podmínky užívání externích služeb, které sám neprovozuje, ledaže odpovědnost vyplývá z právních předpisů nebo z konkrétního smluvního závazku.

9.3. Uživatel by se měl před využitím externí služby seznámit s podmínkami jejího provozovatele.

10. Ochrana osobních údajů a cookies

10.1. Informace o zpracování osobních údajů při provozu Webu a vyřizování poptávek jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, dostupném na Webu.

10.2. Informace o používání cookies a obdobných technologií, včetně možností správy souhlasů, jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady používání cookies a v příslušném nastavení cookies na Webu.

10.3. Tyto Podmínky nenahrazují uvedené dokumenty. Užívání Webu ani podání poptávky samo o sobě nepředstavuje souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely ani souhlas s ukládáním nepovinných cookies.

10.4. Případný souhlas se zasíláním obchodních sdělení je poskytován samostatně a lze jej odvolat způsobem uvedeným v příslušném sdělení nebo v zásadách ochrany osobních údajů.

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a dalšími použitelnými právními předpisy.

11.2. Případné spory vzniklé v souvislosti s užíváním Webu nebo podáváním poptávek budou strany přednostně řešit smírnou cestou. Tím nejsou dotčena práva uživatelů vyplývající z kogentních právních předpisů.

11.3. MedicPort může tyto Podmínky přiměřeně měnit, zejména v návaznosti na změny právních předpisů, funkcí Webu nebo způsobu vyřizování poptávek. Aktuální znění bude zveřejněno na Webu. Změny nemají zpětný účinek na již uzavřené individuální smlouvy.

11.4. Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek ukáže jako neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení, pokud to povaha a účel daného ustanovení připouští.

11.5. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 10. 9. 2026.